Автомобильное маркетинговое агентство J.D. Power and Associates опубликовало ежегодный рейтинг надежности автомобилей 2009 Vehicle Dependability Study (VDS). Согласно этому документу, самыми надежными марками в 2009 году стали Buick и Jaguar. Впервые за 14 лет они сместили с позиции лидера японскую марку Lexus, переместившуюся на третье место. Четвертое и пятое места в списке марок, производящих самые качественные автомобили, заняли Toyota и американская марка Mercury, принадлежащая концерну Ford. Аутсайдерами рейтинга были признаны марки Jeep и Dodge, принадлежащие Chrysler. В исследованных автомобилях этих двух марок число неисправностей на 100 машин превысило средний по индустрии уровень, равный в этом году 170 неполадкам. В целом число дефектов в автомобилях снизилось за минувший год на 10%. В J.D. Power and Associates отметили, что повышение надежности сказалось на увеличении срока эксплуатации автомобилей: так, если в 2006 году средний возраст машины, участвующей в сделке trade-in (обмен подержанного автомобиля на новый с доплатой), составлял 65 месяцев, то в 2009-м этот показатель равен уже 73 месяцам.
